Назад к списку

Простые решения для работы смартфона*

Мой смартфон часто зависает

Если Вы заметили, что смартфон работает медленнее или периодически зависает, то это не всегда означает, что смартфон неисправен.


Если Вы впервые столкнулись с данной проблемой, выключите, а потом вновь включите смартфон для остановки всех работающих приложений и удаления их оперативных данных из памяти. Вы можете принудительно перезапустить смартфон одновременно зажав кнопку громкости и кнопку включения. Еще одна возможность: выключите смартфон и извлеките аккумулятор (если он съёмный) и сим-карту, а потом установите их заново.

Ваш смартфон может работать медленно в связи с большим количеством установленных приложений, которые постоянно работают и потребляют оперативную память. Для удаления ненужных приложений зайдите в «Настройки» смартфона «Приложения» -- «Загруженные» , выберите ненужные программы и нажмите «Удалить».

Если таких приложений очень много, то Вы также можете удалить все установленные приложения и вернуться к заводским установкам смартфона. Для этого выполните сброс настроек смартфона: «Настройки» -- «Резервное копирование и сброс настроек» -- «Сброс к заводским настройкам» -- «Сброс настроек смартфона». Не забудьте выполнить резервное копирование всех важных данных, которые хранятся на смартфоне.

Также, медленная или некорректная работа смартфона может быть связана с работой некоторых приложений, которые содержат вредное программное обеспечение. Оно может вызывать серьёзное ухудшение скорости работы смартфона, поскольку оно пытается считывать данные со смартфона, записывать на него данные, а также передавать эти данные в Internet. Такое приложение, например, может рассылать смс-сообщения или набирать телефонные номера без ведома пользователя.

Чаще заразить вирусом свой смартфон можно приложениями, скаченными из Internet с непрерывных источников. Старайтесь загружать приложения только с проверенных источников, например, с Google Playmarket и при этом ознакомьтесь с запросами приложений на доступы, а также прочтите отзывы про программу других пользователей, которые уже установили данное приложение. 


Смартфон стал быстрее разряжаться

Современные смартфоны обладают большими и красочными дисплеями с высокой раздельной способностью и умеют автоматически синхронизировать почту и социальные сервисы. Кроме этого, много приложений и функций смартфона работают в фоновом режиме, потребляя при этом энергию батареи. Чем больше функций смартфона Вы используете, тем больше энергии необходимо смартфону.

Время работы батареи также зависит от температуры окружающей среды, уровня сигнала, особенностей использования, выбранных функций и режимов передачи данных и голосовой информации.

Выключайте смартфон или используйте режим полёта, если находитесь вне зоны действия сети. В противном случае смартфон будет постоянно выполнять поиск доступных сетей, а это ведет к лишнему потреблению энергии.

Проверяйте меню потребления заряда аккумулятора смартфона, чтобы определить, на какие программы используется больше энергии. («Настройки» -- «Электропитание» -- «Использование аккумулятора»). Закрывайте программы, которые не используются и выходите с них. Удалите ненужные программы.

Вы можете получить несколько дополнительных часов работы смартфона от батареи, если воспользуетесь рекомендациями.


Смартфон не включается

Вы можете столкнутся с ситуацией, когда смартфон не реагирует на кнопку включения.

При сильно разряженной батарее, не пытайтесь включить смартфон – сначала зарядите его. Не допускайте полного разряда батареи.

Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор заряда может засветится только через некоторое время после начала зарядки. Заряжайте смартфон не менее 30 минут, потом попробуйте включить телефон, а при глубокой разрядке батареи индикация зарядки может появится только через несколько часов после подключения смартфона к зарядному устройству.

При зависании смартфона сразу перезапустите телефон, не допускайте полного разряда аккумулятора. Для перезапуска необходимо, удерживая кнопку увеличения громкости, одновременно нажать кнопку включения и удерживать приблизительно 5 секунд. Если Вы делаете сброс настроек, не выключайте смартфон и не вынимайте аккумулятор до полного завершения сброса, так как может привести к повреждению смартфона.


Тачскрин не реагирует или реагирует с задержкой

Если установлена дополнительная защитная плёнка, то она может снижать чувствительность экрана или приводить к неправильной его работе. При активном использовании некоторых приложений, процессору телефона может понадобится дополнительное время для обработки касаний сенсора, что в некоторых случаях может приводить к замедлению реакции сенсора смартфона на касание. Это не является дефектом смартфона. Убедитесь, что поверхность сенсора смартфона чистая и сухая. При необходимости протрите поверхность сенсора сухой и чистой мягкой тканью.

* Рекомендации взяты с информационного буклета SONY Xperia care Прості рішення для належної роботи смартфона